CRM ca Avantaj Competitiv
CRM reprezintă o platformă esențial pentru orice firmă ce vrea să administreze relațiile cu consumatorii săi eficace. Într-o lume din ce în ce mai, CRM pune la dispoziție beneficii importante companiilor de toate dimensiunile.Folosind CRM, companiile sunt capabile să monitorizeze vânzările și să îmbunătățească gradul de satisfac